1. Titularidad y alcance
La plataforma es operada por AquaVerify Cloud. Estas condiciones aplican a visitantes, usuarios invitados, clientes, distribuidores, partners, laboratorios, empleados del cliente y cualquier persona que acceda a servicios, demos, formularios o portales AquaVerify.
2. Cuenta, alta y autorizacion
El signup, las solicitudes de demo, los accesos de cliente y las altas de usuarios pueden requerir verificacion, aprobacion interna, asignacion de rol o aceptacion de condiciones adicionales. Debes facilitar informacion veraz, mantener tus credenciales bajo control y avisar si detectas uso no autorizado.
Cuando accedes por cuenta de una organizacion, declaras que tienes autorizacion para usar AquaVerify en su nombre. La organizacion puede administrar permisos, datos, integraciones, actividad y usuarios de su tenant.
3. Uso aceptable
No intentes eludir permisos, acceder a cuentas ajenas, explotar vulnerabilidades, introducir malware o interferir con la disponibilidad del servicio.
No subas datos que no tengas derecho a tratar ni informacion excesiva para la finalidad del modulo utilizado.
No uses la plataforma para actividades ilicitas, fraudulentas, discriminatorias, abusivas o contrarias a derechos de terceros.
No realices scraping, pruebas de carga, integraciones masivas o automatizaciones no autorizadas que degraden el servicio.
4. Servicio, disponibilidad y cambios
AquaVerify puede evolucionar modulos, interfaces, integraciones, flujos de onboarding y medidas de seguridad para mejorar el servicio o cumplir obligaciones tecnicas, legales o contractuales. Intentaremos comunicar los cambios relevantes con antelacion razonable cuando afecten de forma material al uso contratado.
Pueden existir interrupciones por mantenimiento, incidencias, proveedores, comunicaciones, fuerza mayor o medidas de seguridad. Los compromisos especificos de disponibilidad, soporte o nivel de servicio se rigen por el contrato, oferta o plan aplicable.
5. Contenido, datos y confidencialidad
El cliente conserva la titularidad de los datos y contenidos que introduce en su tenant. AquaVerify los usa para prestar, securizar, soportar, auditar y mejorar el servicio segun la configuracion, los permisos y la documentacion contractual aplicable.
La informacion no publica de AquaVerify, del cliente o de terceros debe tratarse como confidencial y solo compartirse con personas autorizadas. El tratamiento de datos personales se describe en la politica de privacidad, la politica de cookies y, cuando AquaVerify actua como encargado, el DPA.
6. Condiciones comerciales
Precios, demos, pruebas, presupuestos, pedidos, facturacion, renovaciones, cancelaciones, limites de uso y servicios profesionales se rigen por la oferta, pedido, contrato, plan o condiciones particulares aceptadas. Los formularios de contacto o signup no implican aceptacion automatica de una cuenta comercial definitiva.
7. Propiedad intelectual
AquaVerify conserva todos los derechos sobre la plataforma, marca, software, documentacion, disenos, procesos, know-how, modelos, configuraciones y materiales propios. No se concede ningun derecho salvo el uso limitado, revocable y no exclusivo necesario para acceder al servicio autorizado.
8. Suspension y terminacion
Podemos suspender o limitar accesos cuando sea necesario para proteger la seguridad, prevenir abuso, cumplir obligaciones legales, investigar incidencias, evitar impagos relevantes o responder a instrucciones del titular del tenant. La terminacion, exportacion o eliminacion de datos se gestionara segun contrato y politica de conservacion.
9. Responsabilidad y prevalencia
AquaVerify se presta con un enfoque profesional y controles razonables, pero cada cliente es responsable de validar sus procesos, decisiones operativas, datos introducidos, permisos internos y cumplimiento sectorial. Las limitaciones, garantias, indemnizaciones y responsabilidades especificas se regulan por el contrato, pedido u oferta aplicable.
10. Documentos relacionados
Para dudas legales, contractuales o de privacidad, escribe a privacy@aquaverify.online.